Polityka prywatności
Niniejsza polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu cot.pl oraz osób kontaktujących się z Grupą COT w sprawie atrakcji, eventów, noclegów, cateringu i usług turystycznych w Zakopanem.
Administrator danych
Administratorem danych jest podmiot prowadzący serwis cot.pl i obsługujący zapytania kierowane do Grupy COT. Kontakt w sprawach prywatności: biuro@cot.pl, tel. +48 18 200 00 00.
Właściciel serwisu powinien uzupełnić pełną nazwę prawną administratora, adres rejestrowy, NIP/KRS oraz ewentualne dane inspektora ochrony danych, jeżeli został powołany.
Zakres danych
Przetwarzamy dane podane dobrowolnie w formularzach, wiadomościach e-mail i rozmowach telefonicznych, w szczególności: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwę firmy lub organizacji, termin pobytu, liczbę uczestników, rodzaj zapytania oraz treść wiadomości.
Cele i podstawy przetwarzania
- obsługa zapytań i przygotowanie oferty – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
- kontakt organizacyjny i realizacja usług – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
- rozliczenia księgowe i obowiązki prawne – art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
- dochodzenie lub obrona roszczeń oraz bezpieczeństwo serwisu – art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
- działania marketingowe, jeżeli użytkownik wyraził zgodę – art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom technicznie obsługującym serwis, pocztę e-mail, hosting, narzędzia analityczne, księgowość oraz partnerom zaangażowanym w realizację usługi, wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi zapytania lub wykonania usługi.
Czas przechowywania danych
Dane z zapytań przechowujemy przez okres potrzebny do obsługi sprawy, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń lub przez okres wymagany przepisami prawa. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu jej wycofania.
Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania oraz cofnięcia zgody. Ma także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Pliki cookies
Serwis korzysta z plików cookies i podobnych technologii. Szczegóły opisuje Polityka cookies.
Zmiany polityki
Polityka może być aktualizowana, szczególnie w razie zmian funkcji serwisu, narzędzi analitycznych lub wymogów prawnych.